Términos y condiciones de uso

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1.- Información relativa a la titularidad del sitio web. La propiedad del sitio web corresponde a Marta Muñoz Castro, con NIF número 47342248Z y domicilio social en Calle Gonzalo Bilbao 34, Umbrete 41806 Sevilla. 

Si el Usuario desea contactar con la EMPRESA dispone de diversos medios:

  • Dirección de correo electrónico: hola@sevillevegantours.com
  • Formulario online de contacto.

2.- Objeto y ámbito de aplicación. Las presentes condiciones de uso regulan el uso y las transacciones comerciales entre el Usuario y el Sitio Web.

Sin embargo, el acceso a determinados contenidos y servicios pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares, las cuales sustituirían o completarían las presentes condiciones de uso. En caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las generales.

3.- Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso. De la utilización del sitio web, y en especial por la compra de un servicio procediendo al pago del mismo, por el Usuario, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier reglamento o norma que publiquemos en el futuro. Dichos términos podrán sufrir modificaciones en el futuro, motivo por el cual los Usuarios que en su momento se encuentren registrados, recibirán notificaciones alertando sobre dichas modificaciones por cualquier medio razonable, como es la publicación en la propia página web. Dichas modificaciones tendrán un período de vacancia de (3) días, desde su notificación o puesta a disposición del público.

Para que el Usuario pueda conocer cuándo han entrado en vigor las últimas modificaciones, se insertará la fecha de entrada en vigor de las mismas en la parte inferior de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el Usuario utiliza el sitio web una vez se han producido dichas modificaciones, se entenderá implícita la aceptación de las mismas, pero éstas no se aplicarán retroactivamente.

Asimismo, la EMPRESA tendrá la potestad de suspender o modificar la totalidad o parte del sitio web, sus contenidos, servicios o funcionalidades, así como cargar, modificar o renunciar a los derechos que se tienen que abonar, anunciándolo con una antelación razonable. Sin embargo, la EMPRESA podrá excluir dicho período de antelación en caso de fuerza mayor o extrema necesidad que deberá ser justificada por ésta.

4.- Utilización del sitio web. De la utilización del sitio web de la EMPRESA se deriva la aceptación por parte del Usuario en acatar las leyes y normativa aplicables, respeto a los derechos legítimos de terceros y la diligencia debida en su labor por evitar cualquier comportamiento inadmisible, difamador o nocivo. Además, el Usuario consiente en someterse a determinadas reglas de comportamiento, lo cual supondrá que, en caso de incumplimiento, la EMPRESA podrá poner fin a su utilización y finalizar la relación contractual con las presentes condiciones de uso. En tal sentido, quedará terminantemente prohibido:

  • Almacenar, transmitir o facilitar, a través de nuestro sitio web o en conexión con el mismo cualquier contenido amenazador, acosador, denigrante, obsceno, pornográfico, ofensivo, difamatorio, fraudulento, ilícito o lesivo de derechos legítimos de terceros, o utilizar el sitio web para tales fines. También respecto de aquellos contenidos de los cuales pueda derivarse responsabilidad penal o civil, fomente conductas delictivas o favorezca la realización de actividades ilegales, o utilizar el sitio web para tales fines.
  • El uso de programas o códigos maliciosos u otros códigos informáticos, archivos o programas perjudiciales, invasivos o previstos para dañar el funcionamiento o control del hardware, software o equipos.
  • La publicación de comunicaciones comerciales, de cualquier tipo, no autorizadas.
  • La publicación de informaciones no incluidas en registros públicos relativas a sociedades sin la debida autorización.
  • La suplantación de la identidad de otro Usuario o entidad, declarar falsamente o insinuar que el sitio web de la EMPRESA respalda cualquier declaración o registro que el Usuario haga sin autorización.
  • Interferir o interrumpir el funcionamiento del sitio web o sus servidores o redes. Asimismo, también quedará prohibida la restricción o impedimento del uso del sitio web de la EMPRESA a cualquier persona.
  • El acceso al sitio web por medios distintos, o no autorizados, a los asignados por la EMPRESA.
  • La modificación, adaptación, traducción, descompilación o desensamblar el sitio web de la EMPRESA, así como explotarlo de alguna manera, con fines comerciales. También quedará prohibido enmarcar o replicar parte del sitio web sin la autorización de la EMPRESA.
  • Eliminar reservas de derechos, marca comercial o cualquier nota sobre derechos de propiedad intelectual.
  • Por último, el uso de robots, buscadores web o aplicaciones para recuperar, indexar, minería de datos, scrape o la reproducción o evasión de la estructura de navegación o presentación de la página web de la EMPRESA sin autorización, salvo aquellos motores de búsqueda usados por particulares habitualmente en el tráfico de datos de internet.

En definitiva, el Usuario deberá respetar la legislación aplicable, la moral y las buenas costumbres, el orden público y las presentes condiciones de uso.

5.- Responsabilidad por el contenido del sitio web. El Usuario declara y garantiza que está facultado y capacitado legalmente para suscribir el presente contrato, que es el único propietario o está autorizado debidamente para explotar los derechos sobre el envío de contenidos realizados al sitio web, que ha obtenido el consentimiento o autorización de toda persona identificable (o sus padres/tutores en caso de menores o incapaces) que aparezca en el envío para el tratamiento de sus datos,  que dichos contenidos no violarán ningún derecho o interés legítimo de tercero, que el envío que realiza no está sujeto a cláusulas de confidencialidad, así como el cumplimiento de toda aquella normativa aplicable a dicho envío (especialmente LOPDGDD y LSSICE).

El Usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso del sitio web, siendo el único se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el sitio web generadas por el sitio web, obligándose el Usuario a mantener indemne a la EMPRESA por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

La EMPRESA no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a la EMPRESA, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a la EMPRESA, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. La EMPRESA no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del sitio web. En particular la EMPRESA no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el sitio web de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

Además, los enlaces externos que puedan aparecer en el sitio web, o en las entradas dedicadas al blog, conducen a sitios gestionados por terceros, motivo por el cual, la EMPRESA no responderá de los contenidos ni estado de dichos sitios de terceros.

6.- Información remitida por el Usuario. La información que el Usuario remita a nuestro sitio web se encontrará regulada bajo la Política de Privacidad de la EMPRESA. En el caso en que el Usuario remita datos personales a terceros, los cuales se encuentran conectados con el sitio web, la recopilación y tratamiento de dichos datos podrá regirse por la Política de Privacidad de dichos terceros, no siendo responsable la EMPRESA por dichos tratamientos de terceros. A su vez, el Usuario se hará responsable de la veracidad, exactitud e integridad de la información que nos facilite, así como de su actualización a la realidad. En el caso en que dichas informaciones resultasen incorrectas, engañosas o constituyeran violación del presente contrato, o lesionen derechos o intereses legítimos de terceros, la EMPRESA ni respalda ni se hace responsable por dichos contenidos lesivos o su utilización. En cualquier caso, dicho supuesto se encontrará sujeto a las previsiones de la cláusula relativa al control de contenidos. En el caso en que el Usuario decidiese desvelar información personal a terceras personas, o al público en general, lo hará bajo su propia cuenta y riesgo, no haciéndose responsable la EMPRESA.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de la EMPRESA, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso, uso y compra en el sitio web a los menores de edad e incapaces legalmente establecidos sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales, la EMPRESA no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos y/o la incapacidad. 

Es responsabilidad del Usuario, como tal se obliga frente a la EMPRESA, a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de Usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados; no introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; no introducir, almacenar o difundir en el sitio web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la EMPRESA, de cualquier otro Usuario, de los proveedores de la EMPRESA o en general de cualquier tercero; guardar diligentemente el «nombre de Usuario» y la «contraseña» que le sea facilitada por la EMPRESA, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; no realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; no destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de la EMPRESA, sus proveedores o terceros; no introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. 

El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del Usuario de esta obligación la EMPRESA no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario.

7.- Contenidos generados por los Usuarios. El sitio web podrá permitir al Usuario aportar información o materiales de diverso tipo, de los cuales, el Usuario será el propietario de todos los derechos que puedan recaer sobre los mismos, sin perjuicio de la concesión de licencia que se concede a la EMPRESA, mundial y gratuita, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible, sin contraprestación adicional al Usuario o terceros, para:

  • Reproducir, distribuir, transmitir, representar, exhibir y comunicar o poner a disposición del público la obra derivada del envío.
  • Ejercitar todos los derechos de marca comercial, publicidad y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con el envío del Usuario.
  • Utilizar el nombre del Usuario, reseña, fotografía, retrato, imagen, voz o información biográfica facilitados por el Usuario para el envío de comunicaciones de interés para la relación contractual que se está produciendo entre el Usuario y la EMPRESA.

En el caso en que el Usuario no desee ceder dichos derechos, deberá abstenerse de remitir a la EMPRESA o a la página web ningún envío ni contenido.

8.- Registro en el sitio web. El registro en el sitio web es imprescindible para la adquisición de los servicios deseados por el Usuario, así como para el acceso a determinados contenidos, recepción de comunicaciones o newsletters por parte del sitio web. La EMPRESA se reserva la facultad para rechazar o exigir la modificación del nombre de Usuario, contraseña u otras informaciones facilitadas para dicho registro. El sitio web no se hará responsable de los usos a que sean destinados tanto el nombre de Usuario como la contraseña que el Usuario haya elegido. El registro supone una inclusión en el fichero de Usuarios y Clientes de la EMPRESA.

9.- Exención de responsabilidad. La EMPRESA no garantiza que el servicio prestado por el sitio web no sufra interrupciones técnicas en ningún momento, ni que se encuentre actualizado, así como sus contenidos en todo momento. Sin embargo, la EMPRESA se compromete a llevar a cabo todas aquellas labores necesarias para subsanar los errores, tan pronto tenga conocimiento de ello, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución.

Asimismo, la EMPRESA no garantiza la ausencia de virus u otros elementos en contenidos o informaciones enlazados al sitio web, siempre que sean ajenos al mismo, ni de los daños de seguridad que puedan surgir como consecuencia de:

  • Virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a la web.
  • Un mal funcionamiento del navegador del Usuario.

Por último, la EMPRESA tampoco se hace responsable de la no publicación, o publicación defectuosa, de los contenidos enviados por los Usuarios. Todos los comentarios recibidos serán revisados automáticamente por un filtro anti-spam y, en su caso, moderados por el administrador de la página web. Tampoco se hace responsable la EMPRESA de las consecuencias derivadas de la eliminación de aquellos comentarios que no cumplan con las normas de participación.

10.- SeguridadLa EMPRESA utiliza los más modernos avances en materia de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el servidor de la EMPRESA. 

De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza que el Cliente está comunicando sus datos al servidor de la EMPRESA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste, de modo que, entre el Cliente y el servidor de la EMPRESA, los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, la EMPRESA manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente la pasarela de pagos Stripe tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros. 

La EMPRESA no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir entorno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de manera tal que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del cliente en relación a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales. En cualquier caso, el cliente deberá informar inmediatamente a la EMPRESA en el caso que conozca que sus claves de acceso han sido conocidas por terceros.

11.- Proceso de Compra. Todos los precios publicados en el sitio web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán los servicios ya contratados.

Hay SERVICIOS que son prestados por terceros, y desde el presente sitio web solo se dispone información para que los Clientes contraten esos servicios en los sitios web de los terceros, por lo que la EMPRESA declina toda responsabilidad sobre el proceso de compra en los sitios web de terceros, que estarán regulados por sus propios Términos y Condiciones de Uso.

Cuando el Cliente desea adquirir un servicio, de entre los disponibles en el sitio web, lo añade a su compra. Una vez finalizada la selección se procederá al pago de los mismos. En el momento del pago podrá verse desglosados los productos seleccionados, las características del mismo, el número de personas para los que se adquieren los servicios, los gastos de gestión, si procediera, la inclusión de un código promocional y el precio final de toda la selección.

El código promocional es válido para una única compra por Cliente, no acumulable y solo se puede aplicar antes de proceder al pago del producto.

Una vez aplicados los códigos, se actualizará el carrito marcando el precio final de pago.

Para proceder a la finalización de la compra, en Cliente debe rellenar los datos que la EMPRESA le solicita en su caso, con el fin de tramitar su solicitud de servicios en el día seleccionado.

Los Clientes podrán solicitar presupuesto cerrado por servicios desarrollados de manera personalizada. Estos servicios se presupuestarán, gestionaran y facturarán de manera independiente al modo redactado en los presentes Términos y Condiciones de uso.

De igual forma, existe un pedido mínimo de vacantes para abrir la reserva de cada uno de los servicios, que será anunciado en cada una de las ofertas. En caso de que el Cliente quiera contratar por debajo de ese pedido mínimo, los servicios se presupuestarán, gestionaran y facturarán de manera independiente al modo redactado en los presentes Términos y Condiciones de uso.

12.- Proceso de Pago. El pago de los servicios se realiza en el momento que se realiza el pedido. 

El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido se mandará al correo electrónico facilitado por el CLIENTE en el momento de finalizar el pedido. 

En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. El Cliente debe pagar sus compras únicamente con los medios de pago autorizados en la plataforma de pagos Stripe.

13.- Modificación y cancelación de un servicio. La EMPRESA solo aceptará modificaciones y cancelaciones de los servicios contratados de manera gratuita hasta 48 horas antes del tour. Las modificaciones en la reserva de los servicios estarán sujetas a la disponibilidad de los servicios ofertados alternativos al servicio que se quiera modificar.

Una vez superado el periodo de las 48 horas mencionado anteriormente y hasta 24 horas antes del inicio del servicio contratado, toda modificación y cancelación de los servicios implicará una penalización del 50% del valor del servicio contratado que se verá incrementada por un gasto de gestión que será anunciado en el momento de solicitud del cambio.

Una vez superados los periodos mencionados anteriormente, toda petición de modificación y cancelación será denegada.

Los gastos generados por el propio proceso de compra, así como los de modificaciones, cancelaciones, devolución del dinero y gastos de gestión derivados de modificaciones y cancelaciones de los servicios corren a cargo íntegramente del Cliente. 

En caso de que por causas ajenas a la EMPRESA y al Cliente, no esté disponible el servicio contratado, la EMPRESA proveerá alternativas de servicios en cuando a precio y calidades contratadas a disposición de los Clientes en el periodo de tiempo más breve posible. 

Si estas modificaciones se comunican a los Clientes antes de iniciar el servicio, los Clientes podrán optar entre esas alternativas o la devolución del importe íntegro abonado, sin coste para el Cliente. Sin embargo, si las modificaciones se producen durante el servicio por causas ajenas a la EMPRESA, los Clientes no tienen derecho a solicitar alternativas ni devolución del importe previamente abonado.

En caso de seleccionar la opción de servicios alternativos, los nuevos servicios se considerarán como servicios voluntarios, y para sus futuras modificaciones o cancelaciones se regirán de igual forma que para la modificación o cancelación del servicio originalmente contratado.

14.- Disfrute del servicio. Los servicios contratados comenzarán en el lugar, día y hora establecido en la compra del servicio. El cliente, deberá comunicar a la EMPRESA el nombre y número de cada uno de los comensales por el procedimiento que la EMPRESA especifique, antes del inicio de los servicios. Estos datos serán conservados por la EMPRESA y transmitidos a autoridades o terceros en caso de que el Cliente o cualquiera de los comensales sean responsables de daños o perjuicios a terceros durante la prestación del servicio.

Al Cliente se exige puntualidad, ya que el servicio comenzará esté o no el Cliente presente. Una vez comenzado el servicio, no se interrumpirá ni se iniciará de nuevo, en caso de que el Cliente lo solicite. No se admitirá ninguna razón que justifique la falta de puntualidad del Cliente.

El Cliente puede abandonar el servicio, sin esperar a su finalización, sin que esto genere derecho alguno de devolución del importe previamente abonado.

La EMPRESA no será responsable de que la realidad del servicio se ajuste a las expectativas previamente esperadas por el Cliente. No obstante la EMPRESA intentará, en la medida de lo posible, adecuar el servicio a estas expectativas previas del Cliente. 

De igual forma, la EMPRESA no puede garantizar la información de alergenos proporcionadas por los restaurantes sobre los que se disfrutan los servicios, por lo que es responsabilidad del Cliente comprobar si la contaminación cruzada es un problema para el mismo. En caso de no serlo, la EMPRESA puede solicitar modificación del planto con antelación a la prestación del servicio y el restaurante realizará esa modificación.

Por su parte, el Cliente se compromete a tener un trato correcto y adecuado respecto del resto de participantes en el servicio, los lugares que visiten y la propia EMPRESA, siendo únicamente responsable el Cliente por los daños que produzca el Cliente durante la prestación del servicio.

Si durante la prestación del servicio, la EMPRESA advirtiera al Cliente que su actitud incumple las normas de civismo y buena educación, y el Cliente no cesara en su actitud, la EMPRESA está habilitada a cesar la prestación del servicio respecto de ese Cliente sin derecho alguno a devolución del coste del servicio o de la parte proporcional que corresponda por lo que falte de prestación del servicio.

La EMPRESA cederá los datos del Cliente a los terceros que sufran daños producidos por el Cliente para que sean ellos los que realicen las acciones legales pertinentes.

15.- Devolución del servicio. Fuera del proceso de modificación y cancelación de los servicios, la EMPRESA no devolverá el importe por los servicios contratados, haya el Cliente disfrutado de los mismos de manera parcial o no haya recibido el servicio en sí por culpa exclusiva del Cliente.  

16.- Garantía de los servicios.  La EMPRESA garantiza que el servicio será proporcionado en el lugar, día y hora establecido en la compra del servicio, pudiéndose variar el servicio durante el trayecto por causas ajenas a la EMPRESA proporcionando alternativas al Cliente en el periodo de tiempo más breve posible o, en caso que no pueda proporcionarlas, devolverá el coste del servicio de manera íntegra.

17.- Resolución del contrato de Términos y Condiciones de Uso. El presente contrato seguirá en vigor hasta su resolución. La EMPRESA se reserva la facultad de dar por terminada la utilización del sitio web por parte del Usuario, su cuenta, o cualquier contenido e información asociados a dicha cuenta, con un preaviso razonable y por causa justificada, en todo momento. Sin perjuicio de la normativa aplicable, la renuncia que la EMPRESA realice sobre el contrato no le permite al Usuario la presentación de ninguna reclamación contra la EMPRESA o el sitio web, quedando exentos de responsabilidad en la medida en que la Ley lo permita.

18.- Política de Propiedad Intelectual. El presente sitio web se encuentra bajo la jurisdicción de las leyes españolas, legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Los contenidos, marcas, patentes, nombres comerciales e informaciones que aparecen en la web, se encuentran protegidos bajo nuestros derechos de autor, cuya titularidad ostenta la EMPRESA o la EMPRESA utiliza con consentimiento de su legítimo propietario.

Dicho contenido solo puede ser utilizado en el presente sitio web, de tal manera que no se permitirá la reproducción, distribución, transformación o cesión a terceros más allá de lo que la propia Ley de Propiedad Intelectual y normativa accesoria permitan, sin la autorización de la EMPRESA. Dicha protección se extiende a cualquier base de datos accesible a través de la web. La utilización no autorizada de un servicio o producto supondrá la iniciación de acciones penales y civiles contra aquella persona que haya hecho uso de dicho contenido sin consentimiento.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del sitio web siempre que:

  • El Usuario no destine dichas acciones para fines incompatibles con la filosofía, objetivos o código de conducta de la EMPRESA.
  • Con el único ánimo de obtener información para uso personal, excluyéndose terminantemente cualquier fin de contenido comercial o ilícito.
  • Manteniendo la integridad de los contenidos, prohibiéndose cualquier modificación.

Respecto de las alusiones o citas que la EMPRESA realice sobre contenidos de terceros, se reconocerá a favor de sus titulares los correspondientes derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, no implicando su cita en el sitio web la responsabilidad por parte de la EMPRESA sobre los mismos, ni respaldo, patrocinio o recomendación alguna a dichos titulares, salvo que se exprese en ese sentido.

19.- Política de Privacidad. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, así como con la Ley  Orgánica  3/2018,  de  5  de  diciembre,  de  Protección  de  Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le informa a los Usuarios de la página web que proporcionen datos personales a la EMPRESA, de la inclusión de sus datos en los ficheros de la EMPRESA, del que es propietario la EMPRESA, y cuya finalidad es gestionar la agenda de contactos de la EMPRESA, gestión de envíos de las compras realizadas en el sitio web, así como la de comunicar acciones comerciales y de interés para el Usuario. Igualmente se informa de que sus datos podrán ser cedidos a terceras empresas que estén relacionadas con la EMPRESA. 

Igualmente cederá los datos de un Cliente en particular a persona natural privada en caso de que el Cliente le produzca daños sobre su persona o sus bienes.

El interesado acepta conocer el destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de estos datos implica la aceptación de las cláusulas aquí expuestas.

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición del tratamiento y portabilidad de los datos, en los términos establecidos en la legislación vigente mediante comunicación a Calle Gonzalo Bilbao 34, Umbrete 41806 Sevilla, o a través del correo electrónico hola@sevillevegantours.com indicando “Derechos ARCO” en el asunto del mensaje.

En caso de ejercicio de Derechos ARCO por parte del Usuario, en la notificación que envíe a la EMPRESA, tanto a la dirección ofrecida como a la dirección de correo electrónico, deberá adjuntar fotocopia de su DNI o documento identificativo con valor probatorio de similares características, o un certificado electrónico de tipo reconocido, que permita su validación gratuita, para firmar la comunicación.

Esta Política de Privacidad se refiere al sitio web de la EMPRESA, no a las políticas que atañan a terceros que aparezcan en el sitio web o en el blog, o que operen en sitios web que contengan enlaces a la página de la EMPRESA, de los cuales ésta no se hace responsable por las posibles consecuencias derivadas de la actividad que el Usuario realice bajo dichas políticas.

Los tratamientos que la EMPRESA realice sobre los datos personales recabados de los Usuarios se ceñirán exclusivamente a la finalidad señalada en la anterior cláusula de información, es decir, poder llevar a cabo de un modo satisfactorio la relación contractual que se está suscribiendo entre el Usuario y la EMPRESA mediante los Términos y Condiciones de Uso. Entre otras, las siguientes finalidades:

  • Responder a sus consultas y atender peticiones.
  • Proceder a la finalización del proceso de compra.
  • Facilitar información de los servicios que ofrece la EMPRESA en su sitio web, así como de eventos de diversa naturaleza.
  • Notificar información relativa a las modificaciones que puedan sufrir los presentes Términos y Condiciones de Uso.
  • Personalizar la experiencia del Usuario respecto de su actividad en el sitio web, presentando contenidos singularizados.
  • Permitir al Usuario la interacción y participación en los contenidos interactivos ofrecidos por la página web.

A su vez, la información relativa al Usuario será retenida durante el período necesario para cumplir los objetivos indicados en la presente Política de Privacidad, a no ser que se requiriese un período mayor, o lo permita o requiera la Ley.

Las vías a través de las cuáles la EMPRESA podrá recabar datos personales de los Usuarios son:

  • Formularios de contacto y correo electrónico: la EMPRESA pone a disposición del Usuario formularios de contacto con respecto a determinados servicios prestados en la página web. Los datos personales que el Usuario consienta en proporcionar por dicho medio de contacto serán tratados de un modo automatizado e incorporados al fichero correspondiente, del cual la EMPRESA es responsable. La finalidad a la que está destinada esa recogida de datos, y el consiguiente tratamiento, es la de solucionar la consulta, o servicio solicitado, que el Usuario ha pretendido que la EMPRESA le gestione, a través de dicha comunicación.
  • Redes Sociales: la EMPRESA cuenta con perfiles en las principales redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook), siendo responsable del tratamiento de esos datos cada una de las plataformas o redes sociales respecto de los seguidores o suscriptores con los que dichos perfiles cuenten en cada caso. El tratamiento de datos que se llevará a cabo será aquél que la propia red social permita realizar a los perfiles empresariales, entre otros, informar sobre sus actividades, seminarios, publicaciones, ofertas o incluso prestar servicios a posibles clientes. Y en todo caso, respetando los Términos y Condiciones de Uso de cada una de las plataformas o redes sociales.
  • Boletines, Newsletters o e-mail: entre otros servicios, la EMPRESA pone a disposición de los Usuarios la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo con respecto a las actividades, publicaciones o ponencias que la EMPRESA tenga pensado llevar a cabo. Dicho envío será automático y gratuito para el Usuario, quien podrá darte de baja en cualquier momento.
  • Acciones promocionales: aquellos datos que el Usuario consienta en enviar a la EMPRESA por ser de su interés participar en estos actos, serán tratados exclusivamente para el fin indicado en cada acción.
  • Empleo, becas, prácticas: la EMPRESA pone a disposición de aquellos interesados en acceder a una oferta laboral o de formación/prácticas/becas una serie de mecanismos de contacto en la página web, por tanto, sólo serán valoradas las comunicaciones que se hayan practicado a través de dichos medios. También se tendrán en cuenta aquellas candidaturas que provengan de medios dispuestos en áreas de empleo y prácticas de los sitios web universitarios. Las solicitudes que no hayan respetado esos canales de contacto arbitrados por la EMPRESA, serán denegadas y destruidas en el mismo momento de su recepción. Asimismo, el aspirante a la candidatura de empleo estará dando su consentimiento para que la EMPRESA analice la información remitida en su candidatura, en la entrevista de trabajo, en los perfiles sociales de redes profesionales o aquella información que sea accesible directamente a través de buscadores, en aras de lograr valorar de un modo efectivo la candidatura. En el caso en que el candidato no fuere seleccionado, y salvo oposición expresa por parte de éste, la EMPRESA guardará el Cv para su valoración en futuras ofertas.
  • Cookies: son ficheros creados en el navegador del Usuario para registrar su actividad en la página web de la EMPRESA, y lograr que la navegación sea lo más eficaz y personalizada posible con respecto a los hábitos manifestados por el Usuario. Tipos de cookies instaladas (técnicas), nombre de la cookies, propósito, políticas concretas de las entidades cuyas cookies instalamos.

20.- Política de Cookies. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante LSSICE), y de conformidad con la Directiva Europea 2009/136/CE, la EMPRESA le informa de que parte de los servicios ofrecidos por el sitio web utilizan cookies.

En los presentes Términos y Condiciones de Uso se le informará con claridad sobre el tipo de cookies y finalidad a la que están destinadas, pero en caso de que el Usuario desee recabar más información de las mismas, podrá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@sevillevegantours.com

Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo que el Usuario utiliza para navegar a través de Internet, y se destinan a guardar información de diverso tipo: frecuencia de visitas a la web de la EMPRESA, preferencias de navegación, información de interés para el Usuario, etc. Esta información le permitirá a la empresa mejorar la calidad y funcionalidad del sitio web sevillevegantours.com

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Marzo 2024